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小和尚撞钟—制度(工作标准)与培训

  从前有一个小和尚,在寺庙里担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,就如同俗话说的那样“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮吗?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是用来唤醒沉迷的众生的,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”大家或许以为小和尚的调职都是他自己的错,那下面我就来谈谈自己的鄙见。

  1、本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。

  2、工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

  3、既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!

  4、所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!

  * 领导要重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙

  * 员工要遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。

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