iso9001内审员培训专业 高效 严谨 价优
                       服务热线 021-60528029  60528019
首 页
公司简介
服务项目
内审员培训
业务流程
证书查询
经营业绩
资料下载
联系方式
 
  ※ 021-60528029 上海ISO9001认证,ISO9001体系认证,ISO9001质量认证,ISO9001体系咨询,ISO9001管理认证,ISO认证,质量管理体系认证,质量体系认证,质量认证
  服务项目
    ISO9001认证
    ISO14001认证
    IATF16949认证
    TS16949认证
    ISO27001认证
    OHSAS18001认证
    ISO三体系认证
    ISO50001认证
    ISO20000认证
    AS9100认证
    GJB9001A认证
    SA8000认证
    EICC验厂认证
    QC080000认证
   培训课程
ISO9001:2015内审员培训
IATF16949内审员培训
ISO9001+ISO14001二体系内审员培训
ISO14001:2015内审员培训
OHSAS18000内审员培训
CQI-11电镀系统评估培训
VDA6.3:2016过程审核培训
TS16949五大工具类课程培训
APQP产品质量先期策划和控制计划培训
PPAP生产件批准程序培训
FMEA潜在失效模式分析培训
SPC统计过程控制培训
MSA测量系统分析培训
ISO13485:2016内审员培训
SQE供应商质量管理工具培训
6S现场管理与目视管理培训
新旧QC七大手法培训
EHS工厂安全环境管理培训
生产计划与物料控制(PMC)
从技术人才走向管理培训
江苏宿迁、浙江嘉善、湖南益阳等多地将CMM认证纳入政府补贴范围中

  江苏宿迁市人民政府将CC-CMM标准纳入政府发展软件和服务外包产业鼓励性政策补贴范围,《宿迁市市级现代服务业(软件和服务外包产业)引导资金管理实施细则》中规定:企业通过CC-CMM一级、二级认证的分别一次性给予不超过20万元、30万元认证补贴。
目前已经有包括江苏宿迁、浙江嘉善、湖南益阳等在内的多个地方政府将CC-CMM纳入当地政府现代服务业奖励性政策补贴中。由此可以说明:1) CC-CMM国际标准组织致力于推动国内呼叫中心产业的发展,在国内已经累积超过50个重点行业的标杆企业案例,得到市场和认证企业的普遍认可。积极配合国家发改委制定《中国呼叫中心产业能力建设管理规范》,促进中国国家标准与国际产业标准的深层次融合,必将在产业发展中扮演更加重要的角色。
2) CC-CMM国际标准组织积极拓展国际产业交流与合作,与包括斯坦福大学、宾夕法尼亚大学、ContactCenterWorld、Global Call Center Project等在内的多所国际知名大学和产业机构开展专题研究合作;随着各个研究项目广泛和深入的开展,必将整体推动中国与国际呼叫中心产业界的互动和合作。通过标准的推广,为中国在国际拓展中占得先机。
3) 随着国内产业结构调整的深入,政府将出台更多的政策促进传统产业向现代服务业转型和升级。会有越来越多的政策用于扶持和推动呼叫中心产业的发展,呼叫中心产业即将迎来新一轮的腾飞。
                  关于CC-CMM国际标准
CC-CMM国际标准是由客户世界机构(CCMWorld Group)发起,联合各行业具有代表性的呼叫中心运营机构(包括自建、外包与托管型呼叫中心)、专业呼叫中心承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的呼叫中心协会组织以及权威产业专家,站在产业发展的最前沿,共同研究与创建的“源自中国、服务全球”的国际化标准,由“CC-CMM国际标准组织”发布实施。
CC-CMM是将管理的普适性理论与方法应用于呼叫中心产业这个特定领域,借鉴欧美国际标准的理论与方法,立足于中国呼叫中心产业实践的特点,规划与设计的一套全新体系;是为呼叫中心相关机构进行自我评估、标准认证、标杆测评、国际业务、产业交流等而制定的国际性标准规范与指导文件。
CC-CMM通过与亚太呼叫中心联盟APCCAL(Asia Pacific Contact Center Association Leaders)、欧洲呼叫中心联盟ECCCO(the European Confederation of Contact Centre Organizations)、全球呼叫中心联盟Contactcenterworld及其成员国呼叫中心协会的密切交流与合作,致力于成为国际呼叫中心产业最具权威性与产业价值的国际标准体系。

回到首页 | 最新文章 | 联系我们

咨询热线:021-60528029 60528019 13817262650
地址:上海市沪闵路6088号莘庄凯德龙之梦商务楼1132室
邮编:201109

与一般的咨询公司相比SQS赛学提供的咨询服务强调提高企业的管理质量
通过完善企业基础管理从而快速有效的取得认证,进而提高公司的盈利和竞争力。

版权所有 SQS
CopyRight @ 2004
网站地图