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从技术人才走向管理培训
上海赛学企业管理有限公司

一、公司简介

  上海赛学企业管理有限公司是上海ISO认证代理机构,国家认证认可监督委员会批准成立的(ISO质量体系认证、ISO14001环境管理认证、TS16949体系认证、AS9100航空航天管理体系认证、TL9000通信行业管理认证、ISO22000食品安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、IRIS铁路管理体系认证、ISO13485体系认证、QC080000体系认证、GB/T23331认证)认证咨询机构,批准号为:CNCA-Z-02-2012-099)、产品认证咨询和企业项目托管及验厂咨询的专业机构。我们拥有了一批极具现代管理知识和不同专业背景的资深国家注册咨询师、工程师、资深专家和大学教授。我们致力于国际标准和管理咨询的研究及应用,曾为众多知名企业提供过管理服务。我们聘请上海交通大学、复旦大学、华东师范大学、上海第二工业大学、浙江农林大学的教授来公司授课和指导,在管理理论最新动向,培训及案例研讨等方面进行深入广泛的交流。
   我们坚信“学习是一种态度,学习是一种信仰”,立志成为最优秀的上海质量认证咨询中心。

二、服务理念:

  实效:不追求理论的完美,致力于实践的成功。
  诚信:承诺到的一定做到。
  创新:为客户提供新观点、新思维、新方法。
  专业:只有专业,才能卓越。

三、优秀的团队是服务的基本保障

  赛学的顾问师全部具有学士以上学位和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、香港等地进行学术交流和研讨,熟悉国内外先进的管理理念和咨询方法,能以多种语言进行咨询。

四、明确客户需求
a 关注体系给企业带来什么?
  以健全的体系作为企业管理基础平台
b 诊断之特色
  (1)与企业高层管理者进行沟通,了解企业之战略
  (2)提炼企业发展之优势,并吸纳采用

五、受控的咨询过程:

  在赛学公司为客户提供咨询服务的整个过程中,赛学公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉,我们将:
  - 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控
  - 月度以客户满意度调查表形式进行评估
  - 客户服务部定期与客户进行沟通
  - 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
  这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控,并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其最大努力提供最优质的服务。

六、良好的售后服务保障:

  赛学公司致力于与每一位客户成为朋友,公司在为客户提供服务以后,都会与客户建立一种长期的联系,形成一种伙伴关系。这样,当我们的客户在以后出现问题的时候随时向赛学公司进行咨询,将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面,我们会在认证公司以后监审的过程中,三年内协助客户进行内审,确保客户通过监督审核。

七、培训特色

1.赛学式咨询

  赛学式咨询:赛学式咨询是由赛学的咨询顾问借助国际认可的咨询公司的等同的经验、技巧方法和专业知识,通过不断实践总结出的高效的咨询方法。最大的特点就是根据企业的实际情况,提出战略的系统的解决方案之后,通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平,走向目标。

三大特点:
  1.关注企业:我们的咨询师以主人翁的姿态成为企业一员,以问题解决为导向,直接指出企业中存在的问题并探求解决方法。
  2.关注方法:不仅传授知识,更重要的是传授思考的方法和解决问题的方法、工具,期望能够独立解决企业中存在的问题。
  3.关注案例:以相近的案例为主线,引导独立解决的能力。

2.项目经理负责制

  企业面对的不仅仅是一个市场人员和一个咨询顾问师,而是一个项目小组,由一组咨询师共同辅导,项目经理负责,团队共同帮助企业提高管理水平。
  为了保证项目的质量,按照“专业互补,行业交替”的原则配备专业的咨询队伍,本着“向同行学习,只能产生渐变;只有跨行业创新学习,才能创造质的飞跃” 的项目创新思维之路。既确保咨询团队对行业的熟悉,洞察行业的先机,又要保证不会受到行业通病的影响,确保咨询项目的创新性和实用性。

3.供超值服务,性价比更高

  我们不仅仅成功地辅导体系认证,更为重要的是我们有企业战略管理咨询、人力资源管理咨询、成本管理咨询、质量管理咨询(JIT、6S、SPC、6Sigma)的成功辅导经验,更能取各家之长,补一家之短,建立更加完善的质量体系,使客户提高效率、降低成本、改进质量。同时,我们还提供质量成本控制、人力资源管理、生产现场管理、IE工程、非财务管理的成本管理等超值服务。

4.客户培养一个高素质的管理团队,实现人力资源的增值

  我们将使用角色扮演、案例研讨、情景模拟、工作坊、现场指导等方式,与客户管理团队分享先进的管理理念和技巧,为客户营造一个高素质的精英管理团队,保证客户管理水平的提升及管理的连续性。

   我们从不把咨询和培训服务当成一种纯商业的行为,因为咨询和培训具有改变人的心态、激发执行力和树立共同发展远景的神圣使命!
   所以更需要一种敬业精神、传道士精神协助企业获得最大的增值!

 

  企业文化


SQS文化

 


公司使命

帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。

建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。

 

 价值观

以智慧实现价值,用智慧创造价值。

 


 经营理念

诚信——惟有诚信,才能脚踏实地、全心服务于顾客。

专业——惟有专业,才能依每个顾客的特殊属性,度身辅导。

创新——惟有创新,才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。

 


 顾客

顾客是赛学公司生存的根本。

我们要听从顾客的意见,经营决策时,要留意从顾客的视角看问题。

要尊重顾客。

尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准,但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。

我们要对顾客信守承诺。

我们要力求超过顾客的期望。

 


 员工

员工是赛学公司最宝贵的财富,我们将拥有行业中最好的员工而闻名。

员工在赛学公司受到敬重,享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进,使他们与公司一同成长。

我们在雇佣、报酬和提升上公平合理,我们重视员工的每一项贡献,我们要与员工公开交流思想。

 


 工作标准和责任制

我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。

我们要对照最高标准衡量自己的工作,尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。

我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往,都必须诚实,这方面的任何差错都是不能接受的。

在赛学公司内部,我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈,并奖励成绩。

工作达不到期望值时,我们要实施纠正行动计划。

工作低于标准是不能接受的。

我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。

 

 
 团队和交流

公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。

我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。

我们要让赛学公司被所有人所认可,包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。

所有部门和分公司都要使用正确的赛学公司标识作为自己的标识。

在公司的所有层面,我们期望决策都是在赛学公司最有利的基础上作出。

我们把学习当作一种信仰,才能不断的拥有专业和赞美
---上海赛学欢迎您!

 

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