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iso9001质量管理体系中不符合项如何判定

  iso9001质量管理体系中根据发现的不符合项,判定它不符合ISO9001,ISO14001,OHSAS18001中的哪个过程(或要素),应依据以下准则:

  ①已客观事实为依据。

  ②就近不就远。

  所谓就近不就远的原则是指在审核判定中,有适用的具体条款,就不再用综合性条款。例如:设计验证没有记录,就应判ISO9001的7.3.5(设计和开发的验证)条款,而不应判不符合ISO9001的4.2.4(记录的控制)条款。

  ③由表及里。

  审核查出不符合事实,又发现不符合原因,应按原因适用的条款判。

  ④该细则细。

  如计量器具因调整而失效,应判不符合ISO9001的7.6 d)条款,而不应笼统判不符合ISO9001的7.6条款。

  ⑤切忌片面性(透过表面抓实质)。

  某一问题重复出现,可能是培训不到位造成,此时应判不符合ISO9001的6.2.2条款。

  ⑥严格区分易混淆的条款(如:ISO9001的7.2.2条款和7.4.3条款)

  ⑦合理不合法,以法为准。

  ⑧综合性条款判断时要慎重(如:ISO9001的5.5.1,4.2.2,6.1等条款)。

  iso9001质量管理体系中要判定综合性的条款不符合时,一定要慎重,是什么问题就指明是什么,不能以偏概全,全面否定。

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