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制造过程的质量管理

  尽管当前不少企业的TQM全面质量管理重点已经向设计和服务两个阶段转移,但产品的制造过程仍然是产品质量形成的一个重要基础,而制造过程的目标是不偏离设计。

  制造过程是一个体系,原料从车间入口进入这个系统,从出口运出的产品能直接发往客户,换来利润,车间像个黑匣子,对整个过程质量的管理称为制造过程管理。

制造过程三大因素的质量管理

1、人员的质量管理

人员的职责是在安全的前提下,按照技术要求及时生产出产品,同时PDCA循环改进。

①安全:员工是否经历过公司级、车间级、班组级的安全培训,培训的内容是否符合ISO18000体系,培训后的执行效果如何,有无文字内容考核,现场实际操作过程的安全性怎样。安全意识强化标语、培训记录、考试记录、安全统计报告是否齐备。

②按照技术要求生产:整个系统各个环节的人是否具备其岗位的技能?每个部门是否明确职责,确定指标?员工对其职责的理解深度如何?执行有标准吗?标准执行的如何?

③按时交货:按照标准工时和工序能满**期吗?我们是否有长久的计划对策?暂时对策和计划如何?

④改善计划:我们持续改进的目标是什么?目标达成的依据、进度、效果如何?

2、设备的质量管理

①设备采购经济性

②设备点检、保养、维修、改善

③设备备件库管理

④设备外协、本部门技术力的管理

⑤设备的寿命及其经济性管理

3、环境因素的质量管理

自然条件对生产的影响,如:温度、湿度、雨雪、风力等天气预报经常出现的词汇;车间设计改造时的条件,如灯光。

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