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中国这么多企业真的需要做认证吗?

  这么多公司做ISO9001认证,看看现状,我们真的需要ISO9001吗?ISO9001那么好,为什么阵亡率高呢?到2008年6月30日 中国共颁发有效的ISO9001认证证书174681张,全球排名第一。(全球共50万张)? (业内称中国阵亡率70%以上, 部分外企和军工企业做得比较好)

  思考1 :中国这么多企业真的需要做认证吗?

  答案:标准0.1 第一句 采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。

  ? 既然是战略性决策,就需要高层慎重。首先分析内部的各种需求,第一项 需求分析就应当是—我们的组织真的需要这个东西吗?恰恰在这一点上,我们的企业没有做到这种需求分析。

  1)询问为什么要建立质量管理体系? 答案是五花八门(不是官话,是心里话)

  “因为形势所迫” “因为市场需要、客户的要求” “因为大家都有了我不能落后”。

  这样的需求不是内在的、自发的, 而是外部的、强制的。

  正是由于我们的组织缺乏内在的动力,致使质量体系的推广和运行工作受阻、流于形式。

  2)真正的动力在哪里?

  应该在企业的内部。真正的需求是什么?是企业提高自身素质的急迫需要,要有“众里寻她千百度”的心情,那样才会有ISO9001认证的春天。

  一个企业首先要有比较完善的管理制度,还要有进一步提高管理水平的需要,才会对ISO9001认证诉求,有了诉求,才会真正去做。

  3)没有基础强行推体系的结果

  一些中小企业没有完善的管理制度,或者有基础没有提高的强烈需求,强行推行并获得证书,但同时忽视了企业的基础建设,无异于沙滩上建高楼,不但楼建不稳还会把沙滩破坏殆尽!

  就我见过或听过的例子,也没有哪个企业因为搞质量管理体系而使管理水平明显提高,没见过哪个企业有了质量管理体系而使产品质量有了保障(更别说提高)。

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