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  质量管理体系认证的精髓-在竞争中合作,在合作中竞争

 关键词:质量管理体系认证 ISO9001质量管理体系 ISO质量管理体系

  在质量管理体系的初期阶段,很多人把竞争关系定义为敌对关系,如此,竞争关系就变成你死我活的搏斗。其实,正是因为竞争对手的存在,我们才能前进,才能不断地前进,才能不断地变革,不断地创新。我们和竞争对手在同一条船上,我们既是竞争关系,又是合作共存关系。

  古代日本的老渔民发现如果将几条剩性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰的鲇鱼当中。由于好动的沙丁鱼在鲇鱼中乱窜,给鲇鱼带来一中危机感,它们奋力游动,从而避免了由于窒息而亡.这便是有名的鲇与效应。

  古人说:“独学而无友有,则孤陋而寡闻。”在家庭、在学校、在社会、在生活中的每一个地方,每个人总是与亲人、同学、同事、或朋友一起生活、学习和工作,从同学之间的互相帮助、一起学习,到工人之间的分工协作;从一个家庭的和睦相处,到国家之间的合作伙伴关系的建立,可以说,合作无处不在,无时不有。

  在生活中在工作中,我们需要合作,也需要竞争。如果没有竞争,合作就会缺乏生机与活力,就会变成一潭死水。正是由于竞争对手的激励,人们才会不断进取,奋力向前。

  在沃尔玛的早期阶段,实力强大的保洁公司态度就很强硬,当沃尔玛强大之后,并没有反过来对保洁示威,而是与保洁成为合作伙伴关系。他告诉保洁,他们可以共享沃尔玛的电子信息来改善双方的业绩,结果获得双赢。所以,企业应该感激竞争对手,正式竞争让大家共存,共同开拓了市场,从而形成了利益共同体。企业和个人只有意识到共赢的重要性,才能在竞争中合作,在合作中竞争。

  歌德与席勒是德国文学史上的两位伟大诗人,也是同时代旗鼓相当的两位竞争对手。在争霸诗坛的同时,他们也是一对朋友。歌德在形容他们的友谊时说:“像席勒和我这样的两个朋友,多年结合在一起,兴趣相投,朝夕晤谈,互相切磋,互相影响,两人如同一人,所以关于某些个别思想,很难说其中哪些是他的,哪些是我的。有许多两行诗是我们俩一起合作的,有时意思是我指出的,而诗是他写的,有时情况正好相反,有时他作头一句,我做第二句……”合作与竞争并不矛盾,在竞争中合作,在合作中竞争。正是两个人的友好竞争和团结合作使两人同时成为了最伟大的诗人。

  今天的蒙牛集团董事长牛根生深谙竞争共存的道理。刚创业的时候要有人问牛根生,您认为有超过伊利的那一天吗?如果有是什么时候?牛根生回答:没有。竞争只会促进发展。你发展别人也在发展,最后的结果往往是”双赢“,而不一定是”你死我活“。德国弹丸之地却产生了5个世界级的名牌汽车公司。有一年一记者问奔驰的老总,奔驰车为什么能飞速进步,风靡世界,奔驰老总说,“因为宝马将我们撵得太紧了”。记者转问宝马老总,宝马老总笑着说,”因为奔驰跑的太快了“。

  新的经济环境要求企业必须改变传统的竞争思维模式,做出以合作求竞争的战略选择,在资金、技术、市场、管理等方面与供应商、顾客、甚至竞争对手展开密切合作,以获得更大竞争优势,实现双赢的结果。今天,我们面对的是区块链,新科技,新的未知的领域。在质量管理体系认证的知识管理中我们要善于用竞合思维处理工作中的问题,而不是用浅薄短视的方法认识竞争,竞争本身促使企业和个人实现了“新陈代谢”,正面意义和价值是不可低估的。

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