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                    第297期iso9001质量体系内审员培训开班

  上海赛学2017年04月22-23日第297期iso9001质量体系内审员培训顺利开班。

  iso9001-2015版和原来的2008版改动很大,很多公司不知道如何改版。赛学咨询是最早开展iso9001-2015版培训和换证咨询的公司之一。赛学每月举办iso9001质量管理课程,助力企业新鲜血液快速成长!上海赛学第 期iso9001-2015版培训班由来自 ISO9001质量管理是企业规范化管理的重要组成部分,在企业经营运作过程中有提质增效的巨大作用,这也是质量管理体系风靡全球,为世界范围内各种企业(组织)所推崇的原因所在。只有高素质的内审员队伍,加上最高管理者的重视,开展有效地内审工作,才能保持有效的质量管理体系,从而打造高素质的企业。

  质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。 质量意识体现在每一位员工的岗位工作中,也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存,求发展,质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量管理培训和质量责任等来建立和施加影响的,并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。

  赛学带您分析一下ISO9001内审员资格证培训中标准关键点。

  如何理解“基于风险的思维”?基于风险的思维在标准的哪些条款有所体现?

  1、风险,即不确定性(对目标)的影响。影响是指偏离预期(目标),可以是正面的或负面的。基于风险的思维使得组织能确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度地降低不利影响,并最大限度地利用出现的机遇。基于风险的思维,到什么程度,取决于企业所处的环境。基于风险思维的分析,应在两个层面进行,一个是组织层面,主要考虑组织提供的产品所带来的风险是什么?另外一个是过程层面上。主要考虑这个过程的输出对于最终产品的影响是什么?这个过程产生不符合产品的风险是什么?

  2、基于风险的思维在很多条款中体现,如:

  1)4.1“理解组织及其环境”:要求组织理解其运行环境,并以确定风险作为策划的基础。这意味着将基于风险的方法应用于策划和实施质量管理体系过程,并借以确定形成文件的信息的范围和程度。

  2)4.2“理解相关方的需求和期望”:系统有效地确定对组织质量管理体系存在影响或潜在影响的相关方。

  3)5.1.1“总则”:促进使用过程方法和基于风险的思维。

  4)5.1.2“以顾客为关注焦点”:识别影响产品和服务符合性及顾客满意的风险和机会,并予以处理。

  5)6.1“应对风险和机遇的措施”:强调了组织应基于风险的思维和方法进行质量管理

  体系策划,围绕组织所识别的质量管理体系中的所有业务流程、管理流程和支持流程加以应用,并尽可能嵌入到组织的所有流程中。

  6)6.3“变更的策划”:在策划质量管理体系的必要变更时,应提前预防变更造成的不良影响,并确保在可控的条件下进行。

  7)8.1“运行策划和控制”:强调组织应基于风险的思维,在对其运行过程进行策划、实施和控制时,充分考虑第6 章所确定的对风险和机遇的应对措施,并在运行过程中,实施这些措施。

  8) 8.3.3“设计和开发输入”:组织应考虑:由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。

  9)8.4.2“控制的类型和程度”:考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。

  10)8.5.1“生产和服务提供的控制”:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过I 程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认。如果组织没有对此类过程进行确认,则有可能增加不合格输出或顾客投诉的风险。

  11)8.5.5“交付后活动”:确定交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑:与产品和服务相关的潜在不期望的后果。如果组织没有考虑,将增加顾客不满意或失去潜在机会的风险。

  12)9.2.2:在对审核方案进行策划时应考虑 “对组织产生影响的变化”,提示组织要有风险意识。

  13)9.3.2:管理评审输入应考虑“应对风险和机遇所采取措施的有效性”。

  14)10.2.1:组织发现了不合格,并经评审和分析,认为以往策划的风险和机遇以及策划的应对措施不充分、不适宜时,组织应及时更新这些内容。

  企业要实现新的发展,应着眼长远,再苦再难也要以壮士断腕的决心和气概,走品牌发展、高端质量发展之路。未来出口企业要从过去的低端模仿转变到自主创新,靠技术进步引领产品升级。随着国内市场机制逐渐完善,出口企业享受的优惠政策也会逐步减少。外资企业在未来必然要和其他企业在公平的政策环境中进行竞争。所以在接下来的30年中,这些企业必须依靠自身来生存发展。所以,加强质量管理更为关键。赛学每月举办iso9000内审员资格证培训课程,助力企业新鲜血液快速成长!

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