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内审员培训开始逐步建立学习型组织

  为什么内审员培训的报名人员越来越多?为什么赛学企管从每月一期开到每月三期内审员公开课?内审员队伍在浩浩荡荡的扩张之中。

  当今世界的商业环境和产业模式时刻在发生变化,现在的企业组织无法维持“一成不变”的日常运作,持续变革已经成了企业的常态,建立学习型组织的方法与路径已经成为企业迫切的需求。国家主席习近平也指出:“学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要。”

  在全球500强企业中,50%以上都是学习型企业;全世界排名前10位的企业,100%是学习型企业。重视员工的学习培训,依靠企业整体学习提升创新力、竞争力,正是企业成功的关键所在。

  在知识经济时代,知识对于促进经济发展的重要性超越了传统的生产要素,技术、信息、人才等知识要素越来越成为企业成长、经济增长和社会发展的关键性资源。正如彼得·德鲁克所言:“真正具有控制力的资源与绝对决定性的‘生产要素’,现在既不是资本,也不是土地和劳动力,而是知识。”

  面向未来,企业如何才能可持续发展?为什么500强中过100年的企业只有一个?为什么世界500强的企业中年过40年不到5%?为什么美国硅谷年过5年企业不到10%?为什么中国企业现在平均寿命2.9年?为什么许多企业“忙忙碌碌”“辛辛苦苦”地走向破产?

  学习的过程,就是知识获取和传递的过程,在此基础上,才能更好地创造知识。创造是学习的核心,没有创造的学习只能是简单的模仿,而任何简单地模仿(不加创新的学习)都注定是不成功的。

  在学习中成长

  听一位成功人士谈成长经验,令我印象特别深刻的有一条:他几乎在成长过程的每一个阶段,都刻意在自己周围找到一个他认为最能干的人作为榜样,树为自己奋斗发展的目标,并想方设法与他成为好朋友,从日常接触中寻找差距,从而改进、完善自己,直到超越他,再寻找新的榜样。他就在这一次次学习中超越和发展了自己,成就了事业。其实,大多数优秀的企业的成长历程与这位成功人士的经验很相似,都是在学习中成长起来的。孤独的、封闭的组织很少能超越自我,超越竞争对手。这一点在当今的所谓信息经济时代显得尤为明显。与传统的制造企业相比,将来的企业将变得更为智能化。知识、信息处理以及学习创新成为组织的重要能力,或者说,学习型组织将成为组织变革的主要方向。管理学者定义的学习型组织是:一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。不错,上面所讲的那位成功人士的行为与这个概念很吻合。

  创造是学习的核心

  在“农业学大寨”、“工业学大庆”的时代,举国上下以大寨和大庆为榜样。其实,学习不仅仅是具体内容的盲目模仿,更多的是学习大寨和大庆的精神,按照今天的说法就是学习他们的文化,学习那种不畏艰难,团结一心,奋斗不息的精神。建立学习型组织,首要的问题是向谁学习,学习什么?我们不仅可以向企业外部的榜样学习,也可以在组织内部树立榜样,甚至向竞争对手学习,向自己或榜样过去的经验教训学习,向其他行业的企业学习等等。这一学习过程,就是知识获取和传递的过程,在此基础上,才能更好地创造知识。创造是学习的核心,没有创造的学习只能是简单地模仿。由于企业之间以及经营环境存在差异,结果是,任何简单地模仿(不加创新的学习)都注定是不成功的。

  商业眼光来自于细心的学习和观察

  古代商业社会里,很早就建立了行会,会馆、公所等商业聚会联谊协作的场所遍布天下。商人们以行业、地缘、乡里等情谊聚到一起,相互交流合作,甚至谋议价格,协调市场供应。这其中,一个重要的功能就是相互学习,互通信息。相比之下,现在的企业之间的联系似乎更多是非正式的,靠私人之间的关系,而很少通过这种中间组织来协调沟通。这无疑使得企业之间的相互学习和协作失去了一些正式的场所。但现代信息技术和媒体却使得获取信息变得更为便捷了。但问题是,每个企业该如何通过市场获取信息,并不断地学习创新。实际上,优秀的企业家大多同时也是勤奋的读书人,只不过他不是在做科学研究,而是通过坚持不懈地阅读、观察和经验积累,把握市场环境的变化,尤其是对于未来市场走向的预测。企业家的精明往往首先从对市场细致入微的观察开始的。有一个故事,讲清朝山西太谷县一位姓曹的商人,是驻沈阳分号的掌柜(相当于现在的经理),有一年回家探亲,路过大片的高粱地,见高粱长势喜人,顺手折断几根一看,却发现茎内生了害虫。他于是立刻返回沈阳,让店铺大量收购高粱。当时,许多商铺都认为丰收在望,于是大量出售高粱。结果,高粱成熟时大多因虫害而导致歉收,高粱价格上涨。这家分号因为及早采取措施而大获收益。这说明,商业机会的把握往往就在于经营者能否细致入微地考察市场,能看出一般人看不出的东西,这也就是我们通常所说的商业眼光。这种眼光更多地来自于他细心的学习和观察。

  学习型组织首先需要学习型的企业家

  根据上海赛学企业管理有限公司的研究结论,学习型组织的关键是企业家或经营者本人,他的学习能力是经营决策成功的关键。同时,他的思维方式改变和眼光的扩大,将为企业创造更大的发展空间。同时,他的学习为下属树立榜样,他也是“校长”或“教授”,指导着其下属和员工的学习与互动。因此,在学习型组织中,我们不赞成高层领导人整天沉浸于企业内部的日常事务的处理上,他应当抽出更多的时间出去走走,参加有关的各种活动,接触方方面面的人,以扩充他的知识和眼光视角,只有这样,他才能站在更高更远的角度来统帅企业。因此,我们说,学习型组织首先需要学习型的企业家。在企业内部,员工的学习培训制度,树立先进榜样,组织相互学习、合作与交流的学习团队,吸收员工参与管理计划和决策,与供应商、销售渠道结成紧密的相互学习型合作伙伴,尤其关注从消费者、从市场获取信息等等,都是一个学习型组织提升自己的关键。在这个意义上,学习型组织是在建立一种新型的企业文化,一个通过学习而获取知识、并进行创新和改进自我的一种文化。这种文化只有当它深入到每一个员工的日常行动中,才可能是有效的。所谓“消费者导向”、“服务创造价值”、“提升核心竞争力”等等目标都只有在学习型组织的文化下,才可能发挥最佳的效果。这是建立学习型组织的经济意义所在。

  我们呼吁从最简单的内审员培训开始建立您自己的学习型组织吧!

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